ש – למי מתאימים הסיורים?
ת – הסיורים מתאימים לכל המשפחה . מומלץ לעיין בהיצע המגוון של הפעילות , ולהחליט על פי נטיית הלב .

---

ש – איך אגיע לנקודת המפגש?
ת – בעת ההרשמה קבלתם.ן הודעת SMS ומייל עם קישור לנקודת המפגש בגוגל מפות

---

ש – איך ידעו שנרשמתי?
ת – בנקודת המפגש עליך להציג את הברקוד שקבלת בSMS/או מייל

---

ש – מה משך הסיור?
ת – לכל פעילות משך זמן שונה. לכן יש לקרוא את המידע  בתיאור הפעילות. באופן כללי משך הזמנים נע בין שעה וחצי עד שלוש שעות .

---

ש – האם ניתן לבטל הרשמה ולקבל החזר כספי?
ת – ביטול יהיה על פי חוק הגנת הצרכן: ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עבודה ממועד הרכישה ו/או עד 7 ימי עבודה לפני מועד הפעילות – המוקדם מבניהם. לאחר מועד זה לא יתאפשר ביטול או החזר כספי. לא ניתן לבטל כרטיסים בודדים מתוך רכישה מרוכזת. דמי ביטול בטווח המועד: 5% ביטול ייעשה במייל בלבד. אי הגעה – לא תזכה בהחזר כספי.

---

ש – האם יש שירותים במסלול?
ת – כל הפעילויות מתקיימות בעסקים פעילים , לכן יהיה בכל מקום כל הנדרש כולל שירותים – לקבלת הקהל.

---

ש – האם יש הנחות?
ת – המחיר שתשלמו  כבר מסובסד ולכן אין הנחות נוספות.

---

ש – מאיזה גיל דרושה הרשמה ותשלום?
ת –  הגיל משתנה בהתאם לאופי הפעילות ולבית העסק. בטרם הרכישה  המידע יוצג  באתר

---

ש – האם הסיורים מונגשים לנכים?
ת – לכל פעילות רמת ההנגשה שונה. לכן יש לפנות באופן אישי  בווטסאפ/מייל כדי שהצוות שלנו יוכל לתת תשובה מיטבית לכל פעילות

---

ש – האם ניתן לסייר עם כלב?
ת – ככלל לא, למעט כלבי נחייה ותמיכה רגשית המוסדרים בחוק.

---

ש – מה ניתן לעשות באזור מעבר לסיורים?
ת – ישנם עסקים ופעילויות רבות במרחב, כנסו ללינק כדי למצוא את מבוקשך. https://habsor.co.il/

---

ש – האם ניתן להגיע לסיורים בתחבורה ציבורית?
ת – ניתן להגיע עם תחבורה ציבורית לפעילות בשדרות בלבד !
יש לבדוק מראש את זמינות התחבורה הציבורית.
לצערנו ליתר הפעילות ביישובים השונים – לא ניתן.

---

ש – האם לאחר רכישת הכרטיסים, הפעילות  תתקיים כמובטח?
ת – יתכנו שינויים וביטולים מצד ההפקה במקרה של מזג אוויר סוער/ ביטחון וגם אם ההרשמה תהיה מתחת למינימום משתתפים  שכל עסק קבע.

בכל מקרה של שינוי ביטול, אנו נדאג להציע פעילות  חלופית או להחזיר את התשלום ללא דמי ביטול.

---

ש – האם ישנה הגבלה בכמות הכרטיסים  לרכישה?
ת – כל פעילות מוגבלת לפי מספר  משתתפים שנקבע על ידי בית העסק. רכישת כרטיס היא על בסיס מקום פנוי – במערכת רכישה של לגעת באדמה בלבד !

---

ש– איך ניתן לברר דברים נוספים? 
ת – נשמח לענות לשלות בוואטסאפ/טלפון

*שאלות לגבי אופי הפעילות וסוג הפעילות ניתן לפנות לעסק עצמו ישירות